心斎橋美容院グレース

美容業界初!? 初回カウンセリングを導入

お客様の理想の髪型や髪の悩みについてなど、担当美容師が初回にじっくりお話を聞
かせていただきます。
そこでお客様のなりたい理想像と美容師の考える未来のお客様像とのすり合わせをしっ
かりと行っていきます。

一人の美容師が最初から最後まで担当します。

経験豊富な美容師が一人で最初から最後まで一貫して担当することにより、お客様の理想像の細部までしっかりと満足して頂けるように仕上げさせて頂きます。

完全個室

完全個室なので、他のお客様を気にすることなく、特別で贅沢な時間を過ごして頂けます。

当サロンでは、お客様の「こんな事言えない」を極力少なくし、お客様一人一人に心
の底から満足して頂く事を目的に作り上げてきました。

「美容院で髪型のイメージをうまく伝えられない」
「自分に似合う髪型がわからない」
「髪の悩みを解決してもらえない」
美容院に対してそんな不満をもってらっしゃいませんか?

 

なぜそんな悩みが出てくるのか、、、

それは、お客様のなりたい姿と美容師の思う姿との間にズレが生じているからです。
このズレをいかに少なくするか、ということがお客様の理想にどれだけ近づけるかということになってきます。

また、言いにくい悩みであったりパーソナルな事など、
相談したり話を聞いてくれる人が居ない、、、
そういうお悩みをお持ちの方はおられませんか?

 

当サロンは完全個室です。

どんなささいな事でもけっこうですので、お話を聞かせていただけたらと思います。
担当美容師がお客様の悩みと真摯に向き合い、解決法を一緒に探していきます。

 

当サロンは治療院から生まれたサロンです。
そこで当サロンでは、初回カウンセリン
グ制度を導入し、不満や悩みをお聞きし、お客様との「ズレ」を最小限にしようとい
う考えに至りました。

 

そうすることで、お客様と同じ視点から未来の姿を見ることができ、現在の不安や不
満を取り除き本来の魅力を最大限引き出すことができると考えています。

そしてお客様自身がより希望に満ちた生き生きとした輝きを放つ人生を歩んでいかれる手助けとなれたらと思っています。

 

お客様の本当の笑顔が、私たちスタッフ一同の幸せです。

カウンセリング
事前にカウンセリングシートに氏名や住所や連絡先について記入して頂きます。
どんな髪型を希望されているのか?どのメニューをご利用頂くのか?こだわりがあるのか?髪に悩みがあるのか?などについて20分ほどお聞きします。
具体的にイメージを確認
カウンセリングでお聞きした情報を中心に、より具体的に、髪質や生え癖等を確認していきます。カットやカラー・トリートメント等のメニューの準備(シャンプー)に入っていきます。この段階で、あなたの理想の髪型のイメージを突き止めていきます。そして来店頻度や来店ペース(間隔)をご説明をさせて頂きます。
メニュー開始
お客様と共有した髪型のイメージに沿うように、また専門的な視点と経験から作りあげていきます。こちらのイメージを押し付けるような事は致しておりませんので、ご安心ください!
完成形のお披露目
最初にお聞きしたお話でのストレスや悩み等をどう変化させたのかを説明しながら振り返っていきます。お客様のイメージになっているのか、しっかり確認して頂いきます。
仕上げ
新しくなった髪型を確認して頂いてスタイリング等で仕上げていきます。 この時にスタイリングやアレンジ等へのアドバイスや、コツをお伝えさせて頂きます。
メニュー終了
お客様のライフスタイルに適した来店計画をお作りします。
受付にてお支払・次回予約等をして頂きます。

キャンペーン情報
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プレミアムストレッチ TEL. 06-6243-5077


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